My Baby Love assure la livraison des commandes dans toutes les zones de Tunisie.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés à 8 TND pour les livraisons en Tunisie.

Délai de livraison

Le délai habituel annoncé est de 24 à 72 heures, selon la zone de livraison. Ce délai peut varier en fonction de l’adresse indiquée et des jours non ouvrables.

Adresse de livraison

Indiquez une adresse complète et un numéro de téléphone joignable lors de votre commande afin de faciliter la livraison. Une adresse différente de l’adresse de facturation peut être renseignée si nécessaire.

Disponibilité des produits

La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit. Nous vous invitons à la vérifier avant de finaliser votre commande.

Échange et assistance

Les articles non promotionnels peuvent être échangés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison. Pour les articles en promotion, la demande d’échange doit être effectuée dans les 24 heures suivant la livraison. Consultez nos conditions de retours et échanges pour connaître la procédure.

Besoin d’aide ?

Contactez My Baby Love pour toute information avant ou après votre commande.

Questions fréquentes sur la commande, la livraison et les échanges

Réponses courtes et vérifiables aux questions les plus fréquentes.

Combien coûte la livraison en Tunisie ?

Les frais de livraison sont fixés à 8 TND pour les commandes livrées en Tunisie.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai habituel annoncé est de 24 à 72 heures selon la zone de livraison. Il peut varier selon l’adresse indiquée et les jours non ouvrables.

Comment demander un échange ?

Contactez My Baby Love avec votre numéro de commande ou la référence de la facture. L’article doit être non porté, non lavé, avec son étiquette et dans son emballage d’origine ; la procédure dépend ensuite de la commande et de la disponibilité.

Quel est le délai pour demander un échange ?

La demande peut être faite dans les 15 jours suivant la livraison pour un article non promotionnel. Pour un article en promotion, elle doit être formulée dans les 24 heures suivant la livraison.

Comment passer une commande sur le site ?

Choisissez le produit et ses options disponibles, ajoutez-le au panier, vérifiez le récapitulatif puis renseignez vos coordonnées de livraison lors de la commande. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit.

Voir toutes les questions fréquentes sur bébé et les commandes